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ソフトバンクのチャットサポートで機種代金を一括清算した話

3月某日ソフトバンクで契約をした時の話

店員さん
店員さん
機種代は48回の分割払いとなります。
しば太
しば太
一括で払えないんですか?
店員さん
店員さん
一括だとキャンペーンが適用出来ないので…。分割で契約しても翌月以降であればネットから簡単に一括清算も出来ますよ。
しば太
しば太
そういう事なら…。

~回想終了~

しば太
しば太
どうもみなさん!しば太(@Shibatasannchi)です。

キャリアで分割払い契約した機種代をネットで簡単に一括清算出来ることはご存知でしたか?

今回、実際に自宅のパソコンからソフトバンクのチャットサポートを利用して機種代の一括清算を行ってみたので、やり方や感想などについてお話したいと思います。

ソフトバンクで分割払い中の残金を一括清算する方法

そもそもソフトバンクの場合、機種代金を分割で購入した場合、残金の清算方法は公式で3種類案内されています。

3種類というのは、①店舗での手続き、②電話での手続き、それと今回実際に実施した③ネット(チャットサポート)での手続きとなります。

①店舗での手続き

ソフトバンクを取り扱っているショップに自ら来店し手続きをする方法です。

ショップに自分から行かなければならない手間がありますし、携帯ショップって思っている以上に待ち時間が長い場合があります。

しば太
しば太
携帯ショップに行くと混雑による待ち時間が長すぎて諦めて帰っていくって光景、よく見かけますよね。

また店舗では手続きのために個人情報の記入が必要だったり、ネットや携帯の契約情報、家族情報などもアンケートと称して聞かれ、いらぬセールスを受ける場合があるのでおススメ出来ません。

②電話での手続き

フリーコールの窓口が用意されているので電話をして一括清算したい旨を伝えましょう。

フリーコールの窓口は混み合うのでなかなか繋がらない事があります。

しば太
しば太
電話はコミュ障には辛いよね…?

③ネット(チャットサポート)での手続き

こちらが唯一ネットで完結する手続きとなります。

正直、店員さんから「ネットで一括清算できます」と聞いた時は、『マイソフトバンク』から手続きできるものだと思ってたので、ここまで辿りつくまで物凄く時間がかかりました

チャットサポートを見つけた後の手続きはとんとん拍子でした。

~チャットでのやり取り例~

  • STEP01
    チャットサポートで問い合わせ
    しば太
    しば太
    分割払いの機種代金を一括清算したいです。
    店員さん
    店員さん
    問い合わせありがとうございます。
  • STEP02
    本人確認
    店員さん
    店員さん
    契約者様ご本人ですか?
    しば太
    しば太
    はい

    『はい』を選択すると『マイソフトバンク』ログイン画面へ

    (しば太さんの場合はここで通常のパスワード+SMS認証が必要でした。)

  • STEP03
    契約内容確認
    店員さん
    店員さん
    一括清算する契約は090-〇〇〇〇‐△△△△で間違いありませんか?

    問題なければ『はい』と答えましょう。

    複数台契約をしている場合は、ここで『090-〇〇〇〇△△△△と080-××××‐△△△△の2契約とも一括清算したい』といった旨を伝えましょう。

  • STEP04
    最終確認
    店員さん
    店員さん
    承りました。それでは次回〇月分の料金から残金〇〇〇円を一括清算させていただきます。お手続きありがとうございました。
    しば太
    しば太
    ありがとうございました。

    ~終~

チャットの相手も人間なので、応答に30秒~2分程かかる場面もありましたが、スムーズに手続きを終える事が出来ました。

家にいながらでも片手間に簡単に手続きが出来たので、超絶おススメです。

そもそもチャットじゃなくてマイソフトバンクから手続き出来ればいいのに…

もしかしてしば太が見つけられなかっただけでマイソフトバンクから出来る方法もあるんでしょうか。

しば太
しば太
もしご存知の方がいらっしゃったら是非コメントで教えてください。

機種代一括清算のメリット

分割払いの機種代金を一括清算するメリットは何かご存知ですか?

しば太
しば太
コミュ障のしば太をも突き動かすメリットとは…!?

ネットワーク利用制限が〇になる

しば太
しば太
ネットワーク利用制限って何?という方へ簡単に解説します。

ネットワーク利用制限は『〇』『△』『×』の3種類

・『〇』は機種代金が完済された端末

・『△』は機種代金が分割で支払われている途中の端末

・『×』は機種代金が完済されなかった端末

ネットワーク利用制限が『×』になるとその端末にSIMカードを差しても通信が出来ません。

ネットワーク利用制限が『×』のスマホは資産価値が一気に下がります。

ネットワーク利用制限は各キャリアサイトからIMEI番号という端末毎の識別番号を入力することで調べることが可能です。

公式:ソフトバンクのIMEI検索ページ

しば太
しば太
機種代金を一括清算することで、スマホ(携帯)の試算価値が一気に上がるわけですね。

中古買取店やフリマサイトで売却する時もこのネットワーク利用制限が『〇』か『△』かで全く値段が変わってきます。

SIMロック解除が早期に可能になる

あくまでもソフトバンクのケースですが、購入した端末のSIMロックを解除する場合は、端末代金が完済済みか分割払い中かによって手続きの条件、可否が変わってきます。

契約中の場合

  • 機種代金が一括支払いのお客さま:一括払いの支払確認後よりお手続きができます。
  • 機種代金が分割払いのお客さま:機種購入日から101日目以降よりお手続きができます。※分割払いの場合でも、機種代金を一括清算した場合は、機種購入日から100日以内でも受け付けできます。
    一括申請の方法はこちらからご確認ください。
  • ネットワーク利用制限(別ウィンドウで開きます)の製品については、解除のお手続きをすることができません。

解約/機種変更後

  • 解約日から90日以内であれば解除できます。
  • 解約日から90日以上経過した場合は、ロック解除できません。

公式:SIMロック解除の受付条件

 

機種代金を一括清算してしまえば購入日から100日以内でもSIMロック解除の手続きが出来るようになります。

しば太
しば太
実際に次回の支払い時に機種代金が清算出来たらSIMロック解除可能になっているか確認してみたいと思います。

まとめ

ソフトバンクの機種代金は一括清算が可能

  • 分割払いで契約しても後から一括清算に切り替えが可能です。

ネットでの手続きが簡単でおすすめ

  • 店舗、電話、ネットで手続きが可能ですが、ネットでの手続きが簡単でおすすめです。

機種代金の一括清算はメリットだらけ

  • ネットワーク利用制限が〇になりスマホ(携帯)の資産価値が上がります。
  • SIMロック解除できるまでの期間が短縮されます。

以上、ソフトバンクのチャットサポートで機種代金を一括清算したお話でした!

皆さんの参考になれば幸いです。

ではでは!

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